Tempi di consegna

[Daniele]

Io lho ordinata i primi di aprile....consegna entro 30/06 pero soltanto ieri e passata alla fse di fabbricazione...Il concessionario mi ha detto che non vede slittamenti....ma oltre al concessionario ce qualcun'altro puo dirmi i tempi di consegna? X sapere una data piu precisa?

[skorpions]

Io lho ordinata i primi di aprile....consegna entro 30/06 pero soltanto ieri e passata alla fse di fabbricazione...Il concessionario mi ha detto che non vede slittamenti....ma oltre al concessionario ce qualcun'altro puo dirmi i tempi di consegna? X sapere una data piu precisa?

Puoi chiedere su pagina FB uff.a Renault a che punto é il tuo ordine o per E-mail
Sappi che i viaggi sono di competenza loro però darti date certe non ne avrai
Unico modo é stare sempre a richiedere info

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[Nando69]

Ciao a tutti,

La mia Kadjar Sport Edition 2 ordinata il 10 marzo con consegna il 31 maggio ovviamente non rispettata. Ieri ho iniziato a mandare la mail di proteste con contratto allegato, dicendo già da adesso che al 45° giorno recedo il contratto. Ho ricevuto la mail con la loro risposta standard. Ho risposto incavolato dicendo che non possono lavarsi sempre le mani e rimandare tutto alla concessionaria, oltretutto sono loro che devono dare spiegazioni alla clientela. Poi ho chiamato anche il venditore della concessionaria e ha detto che dovrò richiamarlo a fine settimana prossima perché a lui risulta in viaggio verso di loro. Oggi ricevo una mail da Renault con la quale mi comunicavano che era stato aperto un ticket per il mio caso e sarei stato contattato da un responsabile. Nel pomeriggio mi arriva una telefonata di un'addetta alla clientela e mi ha comunicato che l'auto è stata fabbricata e che è pronta per il trasporto e quindi secondo una sua stima l'auto dovrebbe essere consegnata entro fine giugno e prima del 15 luglio non posso fare nessun tipo di reclamo. Inoltre, ha detto che è colpa del venditore che ha dato una data di consegna così breve (80 giorni) perché solo per costruirla un auto ci vogliono 3 mesi. Sinceramente non pensavo che fosse un'auto "artigianale". Comunque morale, non so più a chi credere!

[Griso]

Ciao a tutti,

La mia Kadjar Sport Edition 2 ordinata il 10 marzo con consegna il 31 maggio ovviamente non rispettata. Ieri ho iniziato a mandare la mail di proteste con contratto allegato, dicendo già da adesso che al 45° giorno recedo il contratto. Ho ricevuto la mail con la loro risposta standard. Ho risposto incavolato dicendo che non possono lavarsi sempre le mani e rimandare tutto alla concessionaria, oltretutto sono loro che devono dare spiegazioni alla clientela. Poi ho chiamato anche il venditore della concessionaria e ha detto che dovrò richiamarlo a fine settimana prossima perché a lui risulta in viaggio verso di loro. Oggi ricevo una mail da Renault con la quale mi comunicavano che era stato aperto un ticket per il mio caso e sarei stato contattato da un responsabile. Nel pomeriggio mi arriva una telefonata di un'addetta alla clientela e mi ha comunicato che l'auto è stata fabbricata e che è pronta per il trasporto e quindi secondo una sua stima l'auto dovrebbe essere consegnata entro fine giugno e prima del 15 luglio non posso fare nessun tipo di reclamo. Inoltre, ha detto che è colpa del venditore che ha dato una data di consegna così breve (80 giorni) perché solo per costruirla un auto ci vogliono 3 mesi. Sinceramente non pensavo che fosse un'auto "artigianale". Comunque morale, non so più a chi credere!

La Kadjar viene assemblata in quattro ore.

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[Nando69]

Ciao a tutti,

La mia Kadjar Sport Edition 2 ordinata il 10 marzo con consegna il 31 maggio ovviamente non rispettata. Ieri ho iniziato a mandare la mail di proteste con contratto allegato, dicendo già da adesso che al 45° giorno recedo il contratto. Ho ricevuto la mail con la loro risposta standard. Ho risposto incavolato dicendo che non possono lavarsi sempre le mani e rimandare tutto alla concessionaria, oltretutto sono loro che devono dare spiegazioni alla clientela. Poi ho chiamato anche il venditore della concessionaria e ha detto che dovrò richiamarlo a fine settimana prossima perché a lui risulta in viaggio verso di loro. Oggi ricevo una mail da Renault con la quale mi comunicavano che era stato aperto un ticket per il mio caso e sarei stato contattato da un responsabile. Nel pomeriggio mi arriva una telefonata di un'addetta alla clientela e mi ha comunicato che l'auto è stata fabbricata e che è pronta per il trasporto e quindi secondo una sua stima l'auto dovrebbe essere consegnata entro fine giugno e prima del 15 luglio non posso fare nessun tipo di reclamo. Inoltre, ha detto che è colpa del venditore che ha dato una data di consegna così breve (80 giorni) perché solo per costruirla un auto ci vogliono 3 mesi. Sinceramente non pensavo che fosse un'auto "artigianale". Comunque morale, non so più a chi credere!

La Kadjar viene assemblata in quattro ore.

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Appunto!!!! Non sanno cosa inventarsi!!!!

[skorpions]

Nando continua a minacciare per scritto di recedere al 46 Esino giorno sia alla Renault sia alla Concessionaria
La 1^ ha la responsabilità di farti arrivare nei tempi concordati dal contratto la vettura
La 2^ ha l'obbligo di fare pressioni alla Renault affinché ti venga consegnata la vettura come stabilito sul contratto
Se non hai la PEC manda loro un avviso per fax che acquisisce un valore aggiunto in sede legale


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[Nando69]

Nando continua a minacciare per scritto di recedere al 46 Esino giorno sia alla Renault sia alla Concessionaria
La 1^ ha la responsabilità di farti arrivare nei tempi concordati dal contratto la vettura
La 2^ ha l'obbligo di fare pressioni alla Renault affinché ti venga consegnata la vettura come stabilito sul contratto
Se non hai la PEC manda loro un avviso per fax che acquisisce un valore aggiunto in sede legale


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Ok grazie, adesso aspetto ancora qualche altro giorno. Magari fine settimana prossima, come detto dal venditore.

[Santino Zagami]

Nando,
anch'io ho scritto il 16 maggio alla Renault e mi ha risposto il 17 un certo Massimiliano che si è premurato a ricordarmi che secondo i termini contrattuali qualunque presa di posizione da parte mia non può partire se non dal 15 luglio ovvero trascorsi i 45 fatidici gg..
Infatti da allora non mi sono più mosso anche perchè il venditore mi ha detto che il 5 luglio la macchina dovrebbe essere in conce. Morale, ho già in mente due tipi di lettera per Renault, una post 45 gg con peperoncino rosso di Calabria e minacce varie ed un'altra (pre 45 gg) con la quale chiederò, sebbene non siano trascorsi i 45 gg, un bonus perchè comunque, anche se arriva il 5 luglio, saranno sempre passati 35 gg. . Vedremo. Alla fine, se l'auto dovesse arrivare veramente prima del 15 luglio e non dovessero concedermi nulla, pazienza, mi diano l'auto e vadano a fare in c..................

[skorpions]

Oggi vado a vedere la macchina in concessionaria e a firmare il finanziamento poi tempi tecnici per l'immatricolazione e la ritiro
Santino buono il peperoncino ho un amico calabro forse ad agosto vado a trovarlo .....con la Kadjar molto probabilmente

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[Nando69]

Nando,
anch'io ho scritto il 16 maggio alla Renault e mi ha risposto il 17 un certo Massimiliano che si è premurato a ricordarmi che secondo i termini contrattuali qualunque presa di posizione da parte mia non può partire se non dal 15 luglio ovvero trascorsi i 45 fatidici gg..
Infatti da allora non mi sono più mosso anche perchè il venditore mi ha detto che il 5 luglio la macchina dovrebbe essere in conce. Morale, ho già in mente due tipi di lettera per Renault, una post 45 gg con peperoncino rosso di Calabria e minacce varie ed un'altra (pre 45 gg) con la quale chiederò, sebbene non siano trascorsi i 45 gg, un bonus perchè comunque, anche se arriva il 5 luglio, saranno sempre passati 35 gg. . Vedremo. Alla fine, se l'auto dovesse arrivare veramente prima del 15 luglio e non dovessero concedermi nulla, pazienza, mi diano l'auto e vadano a fare in c..................

Infatti, farò anche io la stessa cosa.