Arrivata

Come l'abbiamo scelta
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Re: Arrivata

Messaggioda soulfinder1957 » 30/01/2016, 17:13

Salve a tutto oggi della mia Kadjar non se ne sa nulla, pur passata in fase di consegna il 27 gennaio, il concessionario non sa nulla, il numero verde Renault ancora peggio, ma dove e' finita l'auto? Qualcuno ha esperienze simili? quanto tempo occorre dalla consegna all'arrivo in Concessionaria? E le auto in consegna dove vanno a finire? su e giu' in Italia sulle bisarche? Molto poco professionali in concessionaria che non hanno un planning dove vedere la consegna da parte di Renault delle auto da consegnare ai clienti. Mi sembra tutto assurdo e poco professionale, qualcuno ha esperienze simili? Grazie

dico la mia.
forse per loro passata in fase di consegna vuol dire che hanno dato il via dal deposito di poterla consegnare.
poi è ovvio che devono trovare il camion che fa quel giro.
magari ci vuole qualche giorno ed oggi è pure sabato.
alla concessionaria sanno più o meno quello che sai tu.
mi è capitato che ho visto auto arrivare ed il conce non le aspettava.
la mia l'aspettava lunedi, e me lo ha detto lui.
sono andato lunedi niente.
martedi niente.
mercoledi niente e mi ha detto che appena arrivava mi chiamava ed è stato di parola.
è arrivata il venerdi.
Grazie Dusty mi sei stato di conforto :D

Re: Arrivata

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Re: Arrivata

Messaggioda dancal » 30/01/2016, 17:28

Il concessionario vede la posizione della tua auto mediante un gestionale. Sul monitor gli viene indicata una data ipotetica di consegna. Il mio consiglio è scrivere a renault: relazioni.clientela@renault.it apriranno un ticket e capirai a che punto sta la tua auto. Fallo.

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Re: Arrivata

Messaggioda soulfinder1957 » 30/01/2016, 17:34

Il concessionario vede la posizione della tua auto mediante un gestionale. Sul monitor gli viene indicata una data ipotetica di consegna. Il mio consiglio è scrivere a renault: relazioni.clientela@renault.it apriranno un ticket e capirai a che punto sta la tua auto. Fallo.
Grazie Dancal , aspettero' quest'altra settimana , poi mi muovero' di conseguenza :)

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Re: Arrivata

Messaggioda dusty55 » 30/01/2016, 17:45

guarda, se è in fase di consegna gli può arrivare anche lunedi mattina e loro non sanno niente.
magari tu scrivi oggi, lunedi la leggono e ti rispondono e la tua auto è lì fuori dalla porta.
non correre mai più veloce del tuo angelo custode.

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Re: Arrivata

Messaggioda soulfinder1957 » 30/01/2016, 17:57

guarda, se è in fase di consegna gli può arrivare anche lunedi mattina e loro non sanno niente.
magari tu scrivi oggi, lunedi la leggono e ti rispondono e la tua auto è lì fuori dalla porta.
Siamo rimasti col concessionario che mi avrebbe avvisato lui, comunque se non ho notizie intorno a mercoledi' , li richiamero' per vedere se hanno aggiornamenti :D

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Re: Arrivata

Messaggioda dancal » 30/01/2016, 18:20

guarda, se è in fase di consegna gli può arrivare anche lunedi mattina e loro non sanno niente.
magari tu scrivi oggi, lunedi la leggono e ti rispondono e la tua auto è lì fuori dalla porta.
Siamo rimasti col concessionario che mi avrebbe avvisato lui, comunque se non ho notizie intorno a mercoledi' , li richiamero' per vedere se hanno aggiornamenti :D
Scrivi mezzo email. Mentre ti risponderanno passa tempo e la concessionaria non ti dirà nulla. E ti intossicherai sempre più.... é quello che sta capitando a me. Sono nelle tue stesse condizioni.

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Re: Arrivata

Messaggioda dusty55 » 30/01/2016, 20:03

allora mettetevi calmi.
mica è la morosa che vi sta facendo i corni? :mrgreen: :mrgreen:
quella è vostra ed appena arriva...........
non correre mai più veloce del tuo angelo custode.

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Re: Arrivata

Messaggioda dancal » 02/02/2016, 11:49

Ordinata l' 8 settembre 2015 (da contratto)
Iniziata a costruire il 12 gennaio 2016 (da myrenault)
Adesso si trova a Civitavecchia (da gestionale concessionaria).
Lo stesso gestionale dice che la consegnano in concessionaria il giorno 5 febbraio
Secondo Voi?

In allegato il gestionale Renault
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Re: Arrivata

Messaggioda Franma81 » 04/02/2016, 2:42

quando la tracciatura dice che è in consegna vuol dire che è in concessionaria......
Probabilmente la tracciatura è sballata (succede spesso si legge in giro) ma che il concessionario non sappia niente mi sembra molto strano ed anomalo..... :roll:
Il concessionario mi ha spiegato che, in consegna sulla app l'auto ci va appena il telaio viene dato al trasportatore per l'invio in concessionaria (cosa che avviene presumibilmente entro 5 giorni lavorativi) e da li alla consegna passeranno ancora almeno 5 giorni per l'immatricolazione e la preparazione
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Re: Arrivata

Messaggioda lellosplendor » 07/02/2016, 8:06

Buongiorno a tutti, ordinata il 1 febbraio arrivata e consegnata il 6 febbraio -Kadjar 1.5 110cv intense autom.- 8-)


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