Senza parole

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gius71
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Messaggioda gius71 » 12/04/2019, 23:46

Ciao a tutti
Oggi tagliando, il primo.
Ho chiesto contestualmente verifica frenata emergenza attiva, prevista sul mio modello avendo il pack techno.
Risposta officina Renault: l’auto non ha frenata automatica, affermano loro ovviamente.
Nonostante facessi notare che avendo il pack tecno, la frenata in questione è presente, l’addetto officina afferma che non è così.
Ho poi contattato il rivenditore che giustamente mi ha confermato che ho ragione io, e poi è chiaro che sapessi di avere il pack techno sulla mia auto, è pure previsto il tasto che abilita/disabilità la frenata in questione.
Quello che mi sorprende è come sia possibile che chi dovrebbe sapere bene dal seriale dell’auto quali sono le caratteristiche dell’auto, non stia neanche a sentire le evidenze portate dal cliente, sono rimasto sbalordito.
Meno male che il gentile venditore si interesserà del caso è mi farà sapere.
Ciao
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Re: Senza parole

Messaggioda Boss » 13/04/2019, 6:56

Capre al pascolo per le officine purtroppo ce ne sono abbastanza, hai avuto la sfortuna di beccarla.
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Re: Senza parole

Messaggioda dusty55 » 14/04/2019, 20:07

non c'è nessun tasto a meno che non ti riferisci alla funzione disinseribile sull'r link.
comunque per sapere se hai la frenata controlla se hai la spia quando accendi l'auto.
non correre mai più veloce del tuo angelo custode.

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gius71
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Re: Senza parole

Messaggioda gius71 » 14/04/2019, 20:12

Il tasto c’è, è il secondo dei tre disponibili a sinistra dello schermo di rlink, premendolo poi vai a interagire ovviamente con rlink ; puoi mettere On oppure Off e ho anche la spia che dici tu
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Re: Senza parole

Messaggioda dusty55 » 15/04/2019, 22:07

allora ce l'hai, tranquillo.
non correre mai più veloce del tuo angelo custode.

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Re: Senza parole

Messaggioda maxlu » 23/04/2019, 15:20

Segnala la cosa al servizio clienti....io l'ho fatto con una officina pessima dove sono andato e devo dire che oltre a darmi soddisfazione con le risposte, magari sarà stato un caso..ma il responsabile è stato sostituito, con la motivazione che non ero stato il solo a lamentarmi...

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Re: Senza parole

Messaggioda gius71 » 23/04/2019, 15:22

Si ho segnalato
Mi hanno chiesto copia contratto in settimana scorsa....
Attendo loro esito...
Grazie
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