Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Pregi e difetti dell' R-LINK 2
pigor85
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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda pigor85 » 12/03/2018, 18:09

Proverò a fare come dici questa sera, spegnendo RLINK prima di spegnerela macchina (se mi ricordo :D ) e vediamo che succede. Dubito però che sia quella la causa visto che solitamente io ho sempre la radio accesa lasciandola spegnere da sola, invece il reset non avviene sempre ma solamente dopo che la macchina è stata ferma per un numero di ore VARIABILE e dipendente da qualche altro fattore (forse la temperatura esterna, ma è solo una ipotesi).

Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

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pigor85
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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda pigor85 » 13/03/2018, 18:32

Come non detto...anche spegnendo Rlink prima di spegnere la macchina, il problema questa mattina si è ripresentato.

Sergiounibg
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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda Sergiounibg » 13/03/2018, 21:41

Azzzzz...brutta notizia....allora aspettiamo il 15 marzo per vedere cosa dicono alla mia concessionaria.
Stay tuned

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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda Sergiounibg » 15/03/2018, 0:17

Solo per tener vivo l'argomento segnalo cosa hanno concluso i britannici:
http://renaultkadjarforum.co.uk/topic/4 ... ys/?page=2

Lì renault ha riconosciuto il difetto dell'Rlink e ha sostituito l'unità...

Penso sia il nostro caso

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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda pigor85 » 15/03/2018, 9:47

Hanno riconosciuto il difetto ma non hanno ancora sostituito l'unità...aspettiamo di vedere l'esito ma finalmente viene fatto un passo avanti.
Sinceramente speravo che il il problema fosse gestibile più facilmente, ma se questa è la soluzione speriamo che venga resa nota anche agli altri service centre nel mondo, in modo che non brancolino nel buio e si vada a colpo sicuro con la sostituzione.

Facci sapere se hai news!
Ciao

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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda Sergiounibg » 18/03/2018, 16:34

Ciao a tutti. Vi racconto l'accaduto. Lascio l'auto il 15/3 scorso e mi danno l'auto sostitutiva perchè stimano 24 ore di fermo. Mi richiamano il giorno dopo dicendomi che Renault conosce il difetto ma verrà risolto presumibilmente e ripeto presumibilmente entro Maggio. Ergo, confermo che Renault ha riconosciuto il problema ma ad oggi non c'è soluzione... La concessionaria si deve limitare ad eseguire delle verifiche di routine!!!!A maggio prospettano la soluzione, che non è detto sia solo ed esclusivamente software... detta della concessionaria non sanno ancora se devono sostituire quadro strumenti/rlink 2 o entrambi!!!! Io ho contattato già Renault Italia per avere delucidazioni/rimborso per 2 giorni di fermo auto e soprattutto per avermi fatto andare 2 volte al concessionario senza avere soluzione! Vorrò vedere cosa mi propongono...
Alla brutta intimerò di ricorrere al diritto di recesso. Se mi spetta lo farò, me ne frego bellamente.Sono furibondo.

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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda dusty55 » 18/03/2018, 20:08

il fatto che abbiano riconosciuto il problema è già una notizia importante.
adesso fatti valere con decisione ma sempre molta calma.
non correre mai più veloce del tuo angelo custode.

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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda Sergiounibg » 19/03/2018, 21:45

Oggi telefonata da urlo con customer service renault Italia per pretendere un riconoscimento commerciale per la non risoluzione del difetto. Vediamo come va a finire...al telefono sono parecchio su di giri...specie quando gli fai notare che per colpa loro stai perdendo giornate lavorative!
Vi tengo aggiornati. Penso anche di scrivere alla casa madre francese.

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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda gius71 » 20/03/2018, 17:16

sul forum francese kadjar......alcuni dicono che la causa sia il livello basso della batteria...che non permetterebbe di mantenere memorizzate le impostazioni.....
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Re: Rlink2 non memorizza alcune impostazioni

Messaggioda Sergiounibg » 21/03/2018, 9:38

Se così fosse dopo un po' di km la questione si risolverebbe... ma ahimè non è così. Comunque se si prospettasse una soluzione così banale renault ci fa una figuraccia, visto che è da mesi che il difetto è noto...


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