Aggiornamenti versione R-Link 2

Pregi e difetti dell' R-LINK 2
Antonello76
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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Antonello76 » 30/01/2018, 19:57

Certo che anche le mappe sono in abbonamento. Chi un anno, chi 3. Io per esempio avevo un anno, scaduto a luglio scorso e se devo aggiornarle devo pagare ca. 80 euri per mappe comunque già vecchie di due anni... mavva ia va iaaa!
a me l' aggiornamento mappe non lo da ,nonostante abbia aggiornato rlink,ma credo perchè ho l' abbonamento scaduto e spendere 86 euro per una mappa di dicembre 2016 non mi sembra il caso
Sicuramente a 86€ se la tengono una mappa di 1 anno fa, io domani la aggiorno perché ho gli aggiornamenti gratis fino a fine marzo, altrimenti quella rimaneva, sperando che da qui a marzo esca un altro aggiornamento ma ne dubito...
Siamo nella stessa situazione! Ah ma oggi mi sentono [knuppel2.gif] :twisted:
ti fa aggiornare le mappe perché non ti è scaduto l’abbonamento giusto? Perché io ho provato a fare come hai fatto tu,ma arrivato a “gestisci” e poi “aggiorna” mi viene scritto che la mia richiesta è stata presa presa in considerazione ,tutto qui senza farmi scaricare nulla. A me é scaduto un anno fa.
Possiamo fare qualcosa? Tu che fai chiami Renault?

Ho mandato un'email di protesta al servizio clienti, chiedendo in poche parole il gradito aggiornamento mappe che in quasi due anni non ho mai avuto e dicendo che non avevo nessuna intenzione di regalare 80 euro, poiché scaduto, per mappe comunque già vecchie del 2016. Ebbene mi hanno riconosciuto l'estensione del map service di un anno da adesso fino al 28/02/2019 : Groupwave :
Gia fatto l'aggiornamento mappe 12/2016, tutto ok! [thumbup1.gif]
Quando ci vuole ci vuole :mrgreen:
Quindi confermo, per chi ha il service map scaduto, che serve aggiornarlo (o da loro se sono buoni o pagate) per avere le "ultime" mappe.
Ciao Boss,quindi se mandiamo una mail “caliente” dici che possiamo ottenere l’aggiornamento mappe??? Se è così mi attivo subitoImmagine


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Mail inviata! Se non ottengo nulla scrivo alla casa madre in Francia e posto gli highlights della finale mondiale del 2006 ImmagineImmagineImmagine


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Re: Versione R-Link 2

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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Boss » 30/01/2018, 20:20

Caliente o no io ho scritto la verità. Mi sembrava naturale vincere insieme: loro con la mia soddisfazione, io con le mappe nuove ;)
Comunque gli ho scritto che, per i casi simili al mio, applichino anche agli altri colleghi kadjaristi lo stesso trattamento ;)
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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda checco74 » 30/01/2018, 20:28

:roll: mail mandata speriamo bene,e speriamo anche per l' aggiornamento rlink fatto ,200 finale ,che non crei problemi
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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Antonello76 » 30/01/2018, 20:31

Caliente o no io ho scritto la verità. Mi sembrava naturale vincere insieme: loro con la mia soddisfazione, io con le mappe nuove ;)
Comunque gli ho scritto che, per i casi simili al mio, applichino anche agli altri colleghi kadjaristi lo stesso trattamento ;)
Ti terrò aggiornato Immagine


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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda robyBS » 30/01/2018, 20:45

a me avevano detto telefonicamente ancora a novembre che avrebbero prorogato per un anno dopo che sarebbe uscito l'aggiornamento r-link.
Ho mandato una mail di sollecito per l'aggiornamento per r-link circa 15 gg fa e mi avevano invitato a fissare un appuntamento in concessionaria per fare l'aggiornamento r-link. Una volta aggiornato di richiamarli per la proroga dell'abbonamento mappe.
Con l'uscita del 2.2.19.200 l'aggiornamento l'ho fatto da solo e poi gli ho mandato una richiesta di proroga abbonamento mappe tramite myrenault. Dopo un giorno mi hanno risposto che avevano provveduto, infatti nel mio portale l'abbonamento risulta rinnovato per 400 giorni.
La mia impressione è che concederanno la proroga senza problemi a tutti i clienti che ne hanno ragionevole diritto.
Procedete con le richieste e vi sarà dato (almeno spero)

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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Davide Rs » 31/01/2018, 0:02

400 giorni addirittura?


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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Boss » 31/01/2018, 1:05

Ci sta: a me 390 e rotti.
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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda robyBS » 31/01/2018, 9:11

mappa aggiornata, ma sono : Andry : l'aggiornamento mappe ha spazzolato via tutto l'elenco degli indirizzi preferiti..... : Andry : : Andry : : Andry :

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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Davide Rs » 31/01/2018, 9:19

E io che scusa trovo per farmi aumentare il tempo invece?


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Re: Versione R-Link 2

Messaggioda Vlao77 » 31/01/2018, 10:13

Io continuo a non trovare nessun aggiornamento mappe!
Premesso che ho seguito tutti i consigli tipo formattare, aprire toolbox assieme a my renault ecc. ecc.
Non rimane che scrivere una bella email di fuoco !! : Andry :


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