Problemi R-Link risolto

[ademart63]

Ho letto sul forum che molti utenti hanno avuto o hanno ancora problemi per l'installazione dei prodotti/aggiornamenti, tramite l'applicazione Rlink2 Toolbox, e purtroppo anch'io mi sono trovato a combattere nei numerosissimi tentativi d'installazione, tra cui sostituzione di chiavette usb/schede di svariate marche e GB 8/16/32 etc., ma tutto inutile, utilizzando comunque quale S.O. Windows 9 oppure 10. Ho scritto anche all'assistenza, i quali mi comunicavano che il problema era stato risolto e di riprovare, ma ripeto tutto inutile.
Poi ho tirato fuori un vecchio netbook con Windows 7....e come per magia è andato tutto a buon fine, ho scaricato nuovamente l'applicazione la quale riconosceva immediatamente la chiave usb, che precedentemente avevo inserito nella porta usb della mia KADJAR , infatti nella tendina " INFORMAZIONI SUL VEICOLO" è apparso "RENAULT KADJAR numero di serie del tuo R-Link 2- MUD: GBKxxxxxxxxxx e in automatico mi ha trasferito tutte le applicazioni gratuite che avevo precedentemente scaricato da MYRenault.
Non sono un esperto in informatica, ma probabilmente credo che qualche chiave di registro sui più recente sistemi operativi blocchi l'applicazione.
Spero di essere stato utile, Good luck a tutti

[mic2604]

Non è un problema di Windows 10 perché ad alcuni funziona. Da quanto riportato da vari utenti il problema è dovuto probabilmente a qualcosa nella combinazione hardware/software del computer, ma per ora mi sembra che nessuno sia riuscito ad individuare un elemento specifico.

[soulfinder1957]

Anche io avevo problemi con l'R-Link 2 non mi riconosceva la chiavetta su windows 10, ma grazie al suggerimento dell'amico Ademart63, ho scaricato il programma su un portatile con sistema operativo windows 7 e finalmente ha riconosciuto la chiavetta, anche se non ho scaricato niente in quanto mi risulta tutto aggiornato. Buona domenica Kadjaristi

[Sergio]

Io sono riuscito a far riconoscere la chiavetta da RLINK 2 Toolbox collegandomi prima col mio account su My Renault e l'ho lasciato aperto.
Poi ho aperto RLINK 2 Toolbox e in fondo alla schermata veicolo e' uscito un messaggio che mi chiedeva di sincronizzare la chiavetta,ci ho cliccato ed ha funzionato. Fatto sia sul PC di casa che quello del lavoro