Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Pregi e difetti dell' R-LINK 2
KH2
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Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda KH2 » 23/01/2019, 9:37

Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum, purtroppo ho un problema che non riesco a risolvere in nessun modo. Il primo apparecchio di navigazione, che mi funzionava perfettamente, mi è andato in crash e mi è stato sostituito in garanzia, subito dopo l'installazione del nuovo ho provato ripetutamente ad aggiornare le mappe dell'apparecchio ma purtroppo non mi registra l'impronta su chiavetta USB, sono riuscito ad aggiornare solo il firmware del navigatore. Qualcuno mi sa suggerire perché non registra l'impronta? Ho provato a fare di tutto ma purtroppo niente da fare. Grazie

Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda Oriarso » 23/01/2019, 16:20

Ehi, è successa la stessa identica cosa anche a me! :shock:

Sostituito primo R-Link ed il secondo non mi scrive il file di impronta su chiavetta USB. L'aggiornamento firmware è invece andato a buon fine.

Al momento ho in corso una sorta di dossier tecnico presso Renault. Ho aperto pratica sul sito, poi mi hanno subito ricontattato al tel e chiesto di fare diverse prove (per inciso stupide e non attinenti). Ora la problematica dicono che sia all'attenzione della piattaforma di ingegneria francese ed è un po' che non si fanno sentire. Ed intanto non posso aggiornare le mappe del 2015 presenti nel dispositivo : Sad :

Apri anche tu analoga segnalazione, magari si smuove qualcosa.

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda KH2 » 21/02/2019, 9:41

Buongiorno, qualcuno mi sa dare info e novità in merito alla problematica?

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda Oriarso » 26/02/2019, 21:01

Hai aperto una pratica presso l'assistenza clienti Renault?

Ti ho descritto quanto successo a me, ora devo portare la macchina in officina secondo loro indicazioni.

Mi aspetto lo stesso anche per te.

Ciao

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda KH2 » 02/03/2019, 11:39

Fatta segnalazione online, attendo riscontro

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda Oriarso » 03/03/2019, 0:02

[a4nvictory.gif] Sono stato stamattina in officina, hanno fatto qualcosa ed ora la macchina mi registra il file di impronta sulla chiavetta :lol:

...peccato solo che dal sito non riesca a mettere in download le mappe [censored.gif]

Comunque un passo alla volta.

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda KH2 » 11/03/2019, 13:30

Non hai idea di cosa hanno fatto?

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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda Oriarso » 16/03/2019, 12:47

Non ce l'aveva nemmeno il capofficina :crazy:

Lui dice che ha provato ad eseguire un aggiornamento, ma non è andato a buon fine perché avevo già l'ultima versione. Però ora registra il file [hmm.gif]

mic68K
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Re: Rlink2 non mi registra impronta su chiavetta USB

Messaggioda mic68K » 14/01/2021, 19:47

Mi trovo nelle stesse condizioni.

Il nuovo navigatore ha la versione 7 e da quando l'officina lo ha cambiato quando inserisco la penna USB il sistema crea la cartella R-LINK, ma non scrive nessun file impronta.

Di conseguenza non posso fare aggiornamenti di sistema o mappe.

L'assistenza naviga nel buio.

Chiedo se qualcuno ha qualche suggerimento da darmi


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