Problema cambio EDC. Risolto!

salvayore1992 · Messaggioda **salvayore1992** » 19/01/2018, 22:56

Salve a tutti
Possiedo una Renault kadjar 1.5 110 cv edc la mia auto é ferma in officina da lunedì per difetto sul cambio in quanto rumoroso, premetto che ho fatto il tagliando presso l'officina autorizzata(Non renault) per non perdere la garanzia dopo 4 giorni mi dicono che la Renault Italia ha rifiutato la riparazione ,il cambio e difettoso e bisogna sostituirlo ....la mia auto ha 36000 km

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Pulcin77 · Messaggioda **Pulcin77** » 20/01/2018, 8:49

Salve a tutti
Possiedo una Renault kadjar 1.5 110 cv edc la mia auto é ferma in officina da lunedì per difetto sul cambio in quanto rumoroso, premetto che ho fatto il tagliando presso l'officina autorizzata(Non renault) per non perdere la garanzia dopo 4 giorni mi dicono che la Renault Italia ha rifiutato la riparazione ,il cambio e difettoso e bisogna sostituirlo ....la mia auto ha 36000 km

Nei due anni di garanzia dall'acquisto, per legge, puoi portare la tua auto in qualsiasi officina che possa intervenire in garanzia. Appurato questo cosa intende Renault? Non lo vogliono riparare ma te lo cambiano o stanno tentando di fare i furbi con la storia dei tagliandi fatti in altre officine? Quanti anni ha l'auto?

salvayore1992 · Messaggioda **salvayore1992** » 20/01/2018, 9:43

E 2016

salvayore1992 · Messaggioda **salvayore1992** » 20/01/2018, 9:44

Luglio 2016

Messaggioda **Boss** » 20/01/2018, 10:53

Non lo vogliono riparare ma sostituire, e cosa ti hanno chiesto? Un concorso di spesa, tutto a carico tuo, ecc? Spiega un po'.

Ben · Messaggioda **Ben** » 20/01/2018, 10:57

Non lo vogliono riparare ma sostituire, e cosa ti hanno chiesto? Un concorso di spesa, tutto a carico tuo, ecc? Spiega un po'.

Infatti... se te lo cambiano a spese loro, a parte il disagio di qualche giorno di fermo, penso che va bene e non sia uno schifo totale

salvayore1992 · Messaggioda **salvayore1992** » 20/01/2018, 11:41

Non vogliono nessun concorso di colpa in pratica l'officina ha aperto la fic per l'autorizzazione di Renault Italia alla sostituzione ma è stato negato perché il tagliando e stato fatto a 34000 km e quindi ho perso la garanzia r non vogliono sapere niente

Messaggioda **Boss** » 20/01/2018, 13:00

A questo punto rimane da capire oltre quale limite alla scadenza del tagliando previsto la macchina và fuori garanzia. Soprattutto se è scritto da qualche parte. Ma non ti compariva il messaggio sul cruscotto di effettuare il tagliando?

salvayore1992 · Messaggioda **salvayore1992** » 20/01/2018, 13:02

Purtroppo no

Messaggioda **Boss** » 20/01/2018, 13:05

L'hai presa nuova o usata?

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